TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

  • Conceituação de atendimento.
  • O profissional de (e no) Atendimento.
  • Ética no Atendimento ao Cliente.
  • Postura no Atendimento.
  • Expectativas que devem atendidas.
  • Técnicas para excelência atendimento.
  • Atendimento como forma de potencializar novos negócios.
  • Trabalho em equipe.
  • Inteligência Emocional
  • Motivação e Produtividade.

TREINAMENTO EM PRODUTIVIDADE

Probabilidade de atingir objetivos...

TREINAMENTO EM EXCELENCIA PROFISSIONAL

Importância da Atualização profissional...


TREINAMENTO COMPROMETIMENTO E MOTIVAÇÃO

Conceituação de motivação...

TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Conceituação de atendimento...